الأسئلة الشائعة

نعم، سيكون كذلك.

يرجى التأكد من اتباع الخطوات التالية:

1/ قم بتنزيل الحزمة من themeforest.net (الملف بصيغة zip)

2/ فك ضغط الملف الذي قمت بتنزيله للتو (لا تنس هذه الخطوة).

3/ ابحث عن هذا الملف: ella-x.x.x-sections-ready.zip في مجلد Ella Sections Ready x.x.x، ثم تحتاج فقط إلى تحميل ملف ella-x.x.x-sections-ready.zip إلى متجرك على Shopify.

- إذا كنت ترغب في استخدام نسخة Ella RTL، يرجى العثور على هذا الملف: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip في مجلد Ella Sections Ready x.x.x RTL، ثم تحتاج فقط إلى تحميل ملف ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip إلى متجرك على Shopify.

- إذا كنت تريد تثبيت القالب الفرعي، يرجى التوجه إلى مجلد القالب المقابل.

لتوفير وقتك والوصول إلى دعمنا بسرعة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإنشاء حساب موظف لنا (مع صلاحية السمات وصلاحية الإعدادات) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
• التقط لقطة شاشة أو فيديو للمشكلة التي تواجهها.
• حدد القالب والإصدار الذي تستخدمه.
• وصف كيفية إعادة إنتاج المشكلة بوضوح.
• أرسل كل المعلومات (حساب الموظف، لقطة الشاشة، الفيديو، اسم القالب والإصدار، وصف المشاكل، الرابط) إلى email@domain.com

نعم، سنساعدك في تثبيت القالب إذا لزم الأمر.

نعم، نفعل. يرجى إرسال طلبات التخصيص الخاصة بك إلى email@domain.com، وسنقدم لك عرض السعر. شكراً.

عادةً لا نقدم دعماً خلال عطلات نهاية الأسبوع، إلا في الحالات الطارئة. في هذه الحالات، عليك فقط وضع علامة "عاجل" في بريدك الإلكتروني، وسنعود إليك في أقرب وقت ممكن.

1/ قم بإنشاء حساب لموظف لنا (مع صلاحية السمات وصلاحية الإعدادات) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ التقط لقطة شاشة أو فيديو للمشكلة التي تواجهها.

3/ حدد أي قالب والإصدار الذي تستخدمه.

4/ وصف واضح لكيفية إعادة إنتاج المشكلة.

5/ قدم تذكرة دعم هنا: https://halosoft.ticksy.com/. سيعاود فريق الدعم لدينا التواصل معك في أقرب وقت ممكن، يرجى مساعدتنا بالانتظار.

استخدم النص التراكبي لتقديم رؤية لعلامتك التجارية لعملائك. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص التراكبي لتقديم رؤية لعلامتك التجارية لعملائك. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص التراكبي لتقديم رؤية لعلامتك التجارية لعملائك. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص التراكبي لتقديم رؤية لعلامتك التجارية لعملائك. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص التراكبي لتقديم رؤية لعلامتك التجارية لعملائك. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص التراكبي لتقديم رؤية لعلامتك التجارية لعملائك. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص التراكبي لتقديم رؤية لعلامتك التجارية لعملائك. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص التراكبي لتقديم رؤية لعلامتك التجارية لعملائك. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.

استخدم النص التراكبي لتقديم رؤية لعلامتك التجارية لعملائك. اختر صورة ونصًا يتعلقان بأسلوبك وقصتك.