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Votre partenaire de confiance pour les solutions de bandes transporteuses

Fondée en 2007, la société Kunming Conveyor Belt Co., Ltd. est l’un des fabricants de bandes transporteuses les plus réputés, qui se consacre à fournir des solutions complètes en matière de bandes transporteuses. Notre gamme de produits comprend des bandes transporteuses en PVC, PU/TPU, PE, TPEE (Hytrel®), silicone et caoutchouc, ainsi que des machines de fabrication et des accessoires. Grâce à une usine ultramoderne de plus de 20 000 mètres carrés, dotée de lignes de recherche et de production de pointe ainsi que d’équipements de contrôle qualité de dernière génération, KMBelt fournit des solutions exceptionnelles en matière de bandes transporteuses à plus de 300 distributeurs de systèmes de convoyage et clients finaux à travers le monde.

Choisissez Kunming Conveyor Belt pour des bandes transporteuses de haute qualité et un service haut de gamme. Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir une solution sur mesure !

LARGE GAMME DE PRODUITS

Votre fournisseur unique de solutions complètes en matière de courroies. Des courroies en PVC, TPU, TPO et TPEE aux courroies en silicone, en caoutchouc léger et tissées pleines, en passant par les accessoires pour courroies et les machines de fabrication, notre vaste gamme vous garantit la solution adaptée à chacun de vos défis.
Une expertise approfondie

Des décennies d'expérience dans la fabrication de bandes transporteuses, qui nous ont permis d'acquérir une connaissance et une compréhension approfondies du secteur et du marché des bandes transporteuses.
Qualité supérieure

Notre engagement à fabriquer des bandes transporteuses répondant aux normes les plus strictes du secteur, attestées par des certifications et des rapports d'essais tels que ISO 9001, FDA, CE...
Un partenariat solide

Des relations de longue date avec des clients et des distributeurs fidèles, fondées sur la confiance, la fiabilité et un service client exceptionnel.

FAQ

Vous trouverez ci-dessous une FAQ regroupant les questions les plus fréquentes de nos clients avant l'achat du thème.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les envoyer à example@domain.com.

Tout

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez un problème ou avez une question nécessitant une assistance immédiate, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour discuter en direct avec un conseiller du service client.

Si nous ne sommes pas disponibles, envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dans un délai de 20 à 36 heures !

Questions avant l'achat

Q : « Votre modèle sera-t-il entièrement compatible avec Shopify ? »

Oui, ce sera le cas

Q : « Que comprend le pack de thèmes ? »

Veuillez vous assurer de suivre les étapes ci-dessous :

1/ Téléchargez le pack depuis themeforest.net (le fichier est au format zip)

2/ Décompressez le fichier que vous venez de télécharger (n'oubliez pas cette étape).

3/ Recherchez le fichier « ella-x.x.x-sections-ready.zip » dans le dossier « Ella Sections Ready x.x.x », puis il vous suffit de télécharger ce fichier sur votre boutique Shopify.

- Si vous souhaitez utiliser la version RTL d’Ella. Recherchez le fichier « ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip » dans le dossier « Ella Sections Ready x.x.x RTL », puis il vous suffit de télécharger ce fichier sur votre boutique

Shopify - Si vous souhaitez installer un thème enfant, rendez-vous dans le dossier du thème correspondant

Q : « Est-ce que vous proposez des remboursements ou des échanges ? »

Pour gagner du temps et contacter rapidement notre service d'assistance, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Créez un compte administrateur pour nous (avec les autorisations « Thèmes » et « Paramètres ») http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
Faites une capture d'écran ou enregistrez une vidéo illustrant le problème que vous rencontrez.
Précisez le modèle et la version que vous utilisez.
Décrivez clairement comment reproduire le problème.
Envoyez toutes ces informations (compte administrateur, capture d'écran, vidéo, nom et version du modèle, description du problème, lien) à email@domain.com

Q : « Une aide serait-elle disponible pour importer le modèle si nécessaire ? »

Oui, nous vous aiderons à installer le modèle si nécessaire.

Q : « Proposez-vous des services de personnalisation pour vos thèmes ? »

Oui, c'est possible. Veuillez envoyer vos demandes de personnalisation à email@domain.com ; nous vous ferons parvenir notre devis. Merci.

Q : « Assurez-vous un service client le week-end et les jours fériés ? »

En règle générale, nous n'assurons pas d'assistance le week-end, sauf en cas d'urgence. Dans ce cas, il vous suffit d'indiquer « Urgent » dans votre e-mail ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Q : « Que dois-je faire si j'ai besoin de votre aide ? »

1/ Créez-nous un compte administrateur (avec les autorisations « Thèmes » et « Paramètres ») http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Faites une capture d'écran ou enregistrez une vidéo illustrant le problème que vous rencontrez.

3/ Précisez le modèle et la version que vous utilisez.

4/ Décrivez clairement comment reproduire le problème.

5/ Envoyez un ticket d'assistance ici : https://halosoft.ticksy.com/. Notre équipe d'assistance vous répondra dans les plus brefs délais, merci de votre patience.

Questions techniques et relatives au thème

Q : « Je n'arrive pas à télécharger le thème sur ma boutique Shopify / Shopify m'indique que le fichier est trop volumineux pour être téléchargé. Quel est le problème ? »